Перейти к публикации
Radius

Сервис: Шинный Центр Radius

Рекомендованные сообщения

Rafik
13 часов назад, Farid сказал:

В след.раз просите книгу жалоб, и зовите управляющего. Уверен на 100%, что владельцы/директора не видят этих проблем, и будут только благодарны, если укажете ошибки.

В моей ситуации, я и так потерял достаточно времени, а поэтому просить книгу жалоб, чтобы после : ее отложили в долгий ящик, посчитал бессмысленным.

  • Peçat! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Oraclist

Salam dostlar,
Size Radius Təkər Mərkəzinde bashima getirilen oyunu paylashmaq isteyirem.
Aprel ayinda Radius Təkər Mərkəzinden BMW E53 X5 4.8is uchun 4 eded yeni Winrun teker aldim. Satici tekerlere 1 il
qarantiya verildiyini dedi, istehsalci zavod terefden defekt olsa tekeri yenisi ile evez edeceyini bildirdi.
Hemcinin radio mekaninda bir verlishin sponsoru radius-dur .(verlishin adi yadimda deyil)devet olnunan radius temsilcisi 
problem olan zaman onlarin deyishdirildiyini ve saire agiz dolusu danishillar. 
Tekeri aldim ve hemin gun razval etdirdim. 
Hech 3000km surmemish tekerin bort hissesinden butun disk boyu yirtiq ve kesikler emele gelmeye bashladi. Hemin kesiklere baxdiqda tekerin bort hissesinin zeif oldugu gorunur ve istehsalci zavod terefinden tekerde olan defekt achiq ashkar bilinir.
Hemcinin qeyd edim ki tekerlerin hava tezyiqini heftede 1 defe BMW nin qapidaki yapishdirilmish gostericisine uygun tenzimleyirem.
1 aydan sonra Radius Təkər Mərkəzine yaxinlashdim ve Rasim adinda mushteri qebul ediciyie tekerleri gosterdim. O ise bu "Winrun tekerleri X5 de ishlemirde" dedi. Bildirdim ki, eger ishlemirse neye gore evvelceden mushteriye bildirmediniz ve satishini heyata kechirirsiz soyledim. Rasim hemcinin radis teker merkezinin satdigi tekerlere hech bir halda zemanet vermediyini bildirdi.(Kim ordan teker alirsa onlara deseler 1 il zemanet verir inanmayin, sonda deyiller tekere zemanet verilmir)

Men mudiriyyet ile gorushmek istediyimi bildirdikde ise onun iclasda oldugunu dedi.
Uzun mubahiseden sonra tekerin shekillerini chekib mudiriyyete gostereceyini dedi. Gunorta zeng eledim dedi mudir iclasdadir. Axsham zeng eledim mudir iclasdadir, seher zeng eledim dedi mudir gedib xarice yoxdur :)).Meseleni bele 1 ay uzatdi ve sonda mushteriye qarshi bele hormetsizlik edib dushunduki bezib daha gelmeyecek. 2ci ay Elnur adli Radius teker merkezinde chalishan administratorla gorushdum, O da hemcinin tekere baxib her sheyden boyun qachirmaq isteyirdi tekerlere zemanet verilmediyini soyledi, axirda uzun mubahiseden sonra ise shekilleri chekib Winrun shirketine mail yazmagi mene bildirdi. Elnur-a bildirdimki men tekeri Radius-dan almisham, mushterini Winrun shirketi ile niye uz-uze qoyursuz? O ise dedi ki biz mesuliyyet dashimiriq. Ne ise 2-3 gune demishdi cavab olacaq, 9 gunden sonra ozum zeng eledim ve cavabi sorushdum ki, Winrun bir cavab verib? 
Danishiqdan ele basha dushdum ki, mesele hech yadinda deyil gucle yadina dushdu ve Elnurun dediyine gore Winrun cavab verib ki, bu problem surush terzi ile elaqedardi :)))))).
(Winrun-nin cavab vermesine heleki emin deyilem , gedib yazdiqlari cavabi gostermeyi teleb edecem)
Qeyd edim ki, avtomobilimi Baki sheherinde sururem, hech bir track ve tekerleri guce salacaq hereketler etmemishem. En azindan BMW E53 modeli drift drag ve saire hereketler edecek bir avtomobil olmadigini hami bilir ve en azindan bele olsa idi tekerin protektoruna baxdiqda bu bilinerdi. Protektorda hech bir problem yoxdur. problem tekerin bortunda butun disk boyunca emele gelen yirtiq kesikden gedir. Elnur-dan israrla mudiriyyetle ,direktorla gorushmek istediyimi bildirdim o ise hech bir halda imkan vermeyib direktor menem dedi :)))

Hormetli dostlar,
Mushteriye qarshi bele hormetsizlik , satdigi mala cavabdeh olmayan, meshterini aldadan, mushterini yola salib get ne isteyirsen hara shikayet edirsen et deyib bezib axirda gelmeyecek dushunen bir shirketden teker almaga nece baxirsiz? Qerari size buraxiram....

Birazdan shekilleri paylashacam ve mehkeme uchun senedleri shekilleri hazirlayiram

P.S Radius teker mezkezinden aldigim tekerin balansa getirmek uchun belke 5 yerde balans eletdirmishem

  • Yeri var! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Hikmet

Axır vaxtlardı yaman şikayət qəlir Radiusdan

Məndə bir neçə dəfə onların xidmətlərinnən istifadə etmişəm qeyd edimki tam razı qalmamışam.

İlk növbədə müştərilərnən davranış qaydalarına əməl etsələr daha yaxşı olardı.

  • Yeri var! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
need4speed

Mehkeme yolu + Musterilerin haqqlarini qoruyan komitesi

Onsuzda mesele uzandi artig

Ve onlar ne pul, ne de yeni teker veren deyirler

Elave antireklam de etmek olardi - Dukanlarin gabaginda birdene bilboard cezilmis tekerle ve yazi, "Radius satdigi mal zemanetsiz" )))

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Oraclist

 

Dostlar,
Indice onlardan winrun cavabini teleb etdim ve verdiler,
Winrun yazib ki, bes tekeri 1.5 ve 1.7 bar tezyigden az surubler ona gore olub :))))))

Men ise her hefte tekerin havasini yoxlamisham ozumun orijinal BMW group nasos ile, her zaman 2.2 qabaq ve 2.4 -2.5 arxadan ashagi hech vaxt olmayib tezyiq.

Mesele bilirsiz nedir? Radius Təkər Mərkəzi niye meni winrun ile uzbeuz qoyur? men pulu radiusa verib tekeri radiusdan almisam.....

Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть фотографии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
need4speed

siz tekerleri hemin Radius-da vurdurduz?

Havasii ozderi doldurublar?

Sizin masinizda hansi tezig meslexet gorurler BMW terefinden?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
131
1 час назад, need4speed сказал:

Mehkeme yolu + Musterilerin haqqlarini qoruyan komitesi

Onsuzda mesele uzandi artig

Ve onlar ne pul, ne de yeni teker veren deyirler

Elave antireklam de etmek olardi - Dukanlarin gabaginda birdene bilboard cezilmis tekerle ve yazi, "Radius satdigi mal zemanetsiz" )))

 

 Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti

http://consumer.gov.az/

  • Yeri var! 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Oraclist
28 минут назад, need4speed сказал:

siz tekerleri hemin Radius-da vurdurduz?

Havasii ozderi doldurublar?

Sizin masinizda hansi tezig meslexet gorurler BMW terefinden?

Qapida yazilib uygun ne yazilibsa onuda her hefte yoxlayiram, az olsa bele datcik gosterir hemin an yene yoxlayiram , problem tezyiqde yox tekerin defekt olmagindadi

Hemcinin havanin ve tekerin radiusda doldurmagin ne dexli olmalidi?


Mehkemeye muraciet edecem

Изменено пользователем Oraclist
  • Yeri var! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
need4speed

Ораклист,

 

мне на русском проще

отношение имеет кто устанавливал резину потому что...

если БМВ указывает на параметры и вы их придерживаетесь то вопросов нет

если шины которые вы купили имеют какую-то характерную особенность при установке на Х5 (в чем я сомневаюсь) то Радиус обязаны были вас проинформировать или соблюсти эти требования при установке своими сотрудниками Радиуса

письмо от девахи не является официально заявленным показателем...нужно зайти на их сайт, выбрать эту модель шин и посмотреть есть ли какие-то ограничения при установке на Х5

если нет и вас никто не информировал и при установке (в случае если они ставили) не установили должное давление то вопрос снимается с повестки

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Oraclist
7 минут назад, need4speed сказал:

Ораклист,

 

мне на русском проще

отношение имеет кто устанавливал резину потому что...

если БМВ указывает на параметры и вы их придерживаетесь то вопросов нет

если шины которые вы купили имеют какую-то характерную особенность при установке на Х5 (в чем я сомневаюсь) то Радиус обязаны были вас проинформировать или соблюсти эти требования при установке своими сотрудниками Радиуса

письмо от девахи не является официально заявленным показателем...нужно зайти на их сайт, выбрать эту модель шин и посмотреть есть ли какие-то ограничения при установке на Х5

если нет и вас никто не информировал и при установке (в случае если они ставили) не установили должное давление то вопрос снимается с повестки

 

 

Men tekerleri radiusdan alib bashqa bir servisde qurashdirmisam. Radiusda qurashdirmamisham

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
need4speed

нужно зайти на их сайт WINRUN , выбрать эту модель шин и посмотреть есть ли какие-то ограничения при установке на Х5

  • Yeri var! 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×